昨天,據網上超市1號店董事長于剛在自己微博披露,在剛剛結束的7月四周年店慶月中,1號店一個月的銷售成績就超過了2010年全年的營業總額!這條微博在網絡上迅速被轉載,引來媒體、行業機構、普通消費者等多方關注,如分眾傳媒董事長兼首席執行官@江南春、前派代網分析師@李成東V等。其中,李成東在微博中表示,1號店客戶體驗和口碑好,用戶粘性和重復購買率高,值得業界關注。
據了解,1號店在7月發起了“瘋搶1號店”的店慶月活動,全部品類的商品都參與到了大力度的促銷之中,消費者對此反響熱烈,當家的進口食品等許多商品幾近于脫銷邊緣。以牛奶為例,店慶月剛一開始,日銷售量就創下了平均兩個集裝箱的龐大數量。3C數碼、服裝鞋帽類產品在店慶期間有著300%以上的增長,新近上線的圖書產品銷售也是節節升高。1號店店慶月火熱的促銷不斷創造著新的數據,在于剛微博中不難發現:店慶開始3小時內,營業額就超過了2008年全年,而在兩天內營業額超過了2009年全年,最終實現單月總額超越2010年全年。
有業內人士表示,1號店迅猛的發展勢頭,印證了電子商務“生活化”的大趨勢。2008年1號店成立之初即定位于網上超市,憑借良好的用戶體驗迅速獲得消費者肯定,并邁向綜合超市的目標。據悉,目前1號店在線銷售商品90萬,涵蓋食品飲料、美容護理、廚衛清潔、母嬰玩具、數碼電器、家居運動、營養保健、鐘表珠寶、服裝鞋帽、生活服務、圖書音像、品牌旗艦店十二條產品線。如此繁多的產品種類,對任何一家電商來說,都是一個巨大挑戰,必須具備優質的供應鏈管理能力,以及完善的物流配送體系,才能夠做好庫存管理等、妥善送達,實現良好運轉和優質客戶體驗,而這些恰恰是1號店的優勢。
2011年,1號店全年營業額為27.2億元,而今年僅7月單月的營業額就已達這一數字的1/3強。在供應鏈管理、顧客體驗、大平臺戰略等優勢資源的推動下,對于1號店2012年保持進一步增長,業界普遍沒有疑問。今年1號店的快速增長,相信會對傳統線下超市帶來相當的沖擊,也將繼續對消費者選購食品、母嬰、3C、圖書等產品的購物習慣產生影響。
(新聞稿 2012-08-02)