10月13日，馬云在一年一度的云棲大會上演講再次強調，大數據時代已來，新零售，新制造，新金融，新技術，新能源隨之而來。這五個新將會方方面面的對各行各業發動巨大的沖擊和影響。新的時代總是孕育新的機會。如何抓住這些這些機會？商品的生產和銷售形式得變革，必然引發企業管理模式的變革。只有管理能夠適應新技術的變革，才能更好的應用新技術、促進再創新。
大數據給制造業帶來了革命性的變革：
談及大數據，富士康科技集團創始人郭臺銘認為，大數據就是“事前諸葛亮”，可以對未來做出預測。對于富士康的將來而言，云端、移動、物聯網、大數據、智能數據、智慧，網，缺一不可。
目前，一臺勞斯萊斯航空發動機里的傳感器已多達800多個。通過這些傳感器采集的數據，勞斯萊斯可以知道每個發動機零部件的生命周期。當一個零部件快到了要更換的時候，它就可以通知飛機整機制造商和航空公司，提供更換和維修服務。
另一個案例就是世界上著名的軸承生產商SKF。通過在軸承上加載微小傳感器，實時監測軸承的使用工況，提前預判軸承的使用壽命，并及時進行維保。
在非工業領域，也有這樣的案例。例如，前進保險公司推出一個叫“快照”的服務。他們提供給客戶一個設備安裝在汽車上，實時記錄客戶的駕駛情況，例如行駛里程、夜間行車時長、緊急剎車等數據，依靠這些數據給客戶訂制個性化的保險方案。
承接大數據和管理變革突破口——銷售易CRM
所有這些公司從各個節點收集的數據需要整合到類似銷售易的CRM平臺上，才能夠發揮計算和運轉的效能。借助銷售易CRM，公司的信息流可以有序流動，從而高效支撐公司的運營體系，提高公司的反應速度。一個以銷售易CRM為核心的數據收集系統與業務流程運作相結合，幫助企業以客戶為中心組織生產和運營工作。讓客戶與企業生產、客戶與內部運營一切工作都要靠銷售易CRM打通信息流，通過銷售易CRM沉淀這些數據，管理層可以通過分析這些數據快速決策。
在這樣一個憑借數據指引未來的時代，作為企業外部客戶與內部業務流程連接核心的CRM，融合移動、社交、大數據、云計算等前沿技術，定將會在未來大放異彩。
(新聞稿 2016-12-07)