萬億級的智慧家庭市場成為了新時代下的“香餑餑”。在家家高喊物聯網時代到來的聲浪下,“AI”和“萬物互聯”成為全球企業搶占市場最大蛋糕的高頻詞。那么,“智慧家庭”的定義是什么呢?
“生活X.0”這一概念給出了標準答案。1月25日,2017海爾戰略轉型成果溝通會暨《海爾智慧家庭藍皮書(2017)》發布會議在北京舉行。該書的發布體現了海爾的模式自信和產業產品自信,被一致認為是全行業的產業宣言書。而“藍皮書”的發布也向外界傳遞出了一個信息:生活X.0時代來了!
“生活空間站”:不賣家電 賣方案
“全語音控制智能家居”是電影《鋼鐵俠》中的精彩片段,管家賈維斯是一個全聲控的人工智能,鋼鐵俠托尼·斯塔克只需對著“空氣”發出命令便可體驗,拌嘴逗趣更是不在話下。
離電影上映已有10年,語音控制不再是一個新鮮詞匯,智能音箱、智能家電、智能網關比比皆是。如今,萬億藍海市場成為物聯網時代的最大蛋糕。
根據奧維云網數據顯示,智慧家庭上下游的家電、手機、智能硬件、地產、家居等全產業鏈產業規模預計將達到10萬億,其中直接的大數據和相關服務的市場空間也將達到千億級。
互聯網企業、電信運營商等越來越多的企業涉足智慧家庭領域,其中家電企業誕生于用戶家庭,也是離智慧家庭最近的一股勢力。專家分析,海爾智慧家庭抓住物聯網時代的風口,率先成為樣板企業,其本質優勢在于脫離原有“家電圈”的競爭,而是基于用戶打造智慧成套體驗,進入“智慧家庭圈”。
基于“家”這一生活空間的“小圈”和“大圈”生態,正在改變人類的生活體驗。智能家居生活的內部場景即是“小圈”,傳統意義上的家電被賦予了新的意義,它們不再是一件件冰冷的設備,而是在實現“電器變網器”、“單件變場景”之后,讓家電有情感、場景有體驗的創新革命。
而智能家居的外部場景即是“大圈”,每一個生活場景的觸角不僅在于“家”,更在“家之外”。以海爾智慧廚房場景中的馨廚冰箱為例,作為廚房的中樞系統,馨廚不僅連接著智慧家庭中的烤箱、煙機、電視等,更連接著與生活相關的一切資源:豆果美食、中糧、生鮮直供等400多家資源。廚房不再是一個只有油煙的吃飯場所,更是一個有交互的社群中心、有場景的娛樂平臺。
“全球生態圈”:從有界企業到無界生態
“X”代表不確定,一方面代表用戶的個性化美好生活需求是各不相同的,另一方面也意味著企業要無止境地去求解。而海爾所提出的“生活X.0”正是基于用戶持續迭代的需求,提供個性化的解決方案,而海爾智慧家庭無疑是“生活X.0”概念落地的關鍵一步。
物聯網時代,傳統企業聚焦于單產品的聯網智能,海爾則打造全球首個一站式智慧成套解決方案,讓空氣、用水、美食等七大生態圈實現互聯互通,180+種智慧場景解決方案實現落地,解決了全球智能家居存在的難聯通、被動服務、缺少成套解決方案的三大難題,為行業終結智能家居“碎片化”時代打下了基礎。
10大研發中心、結合24個工業園、108座工廠的全球化布局,讓海爾創客與海爾用戶實現“零距離”對話的大平臺不斷延展。彼時,出國的高門檻讓眾多家電品牌戴著“面具”,用戶零交互、資源零對接的困境舉步維艱。海爾則舉旗直沖最難的美國市場,并于2016年成功收購北美第一廚電品牌GE Appliances。
從品牌的全球化到智慧生活的場景化,海爾這種“品牌+平臺”的模式給中國工業經濟的全球競爭力提供了一個嶄新的模版。專家分析,這意味著制造業正在成為服務業,由用戶的需求倒逼企業應該提供的產品和服務,這也意味著企業已經沒有了邊界,要快速鏈接社會資源,為用戶提供服務。
英國文學家狄更斯曾經用“這是最好的時代,也是最壞的時代”來描述工業革命發生后的時代。如今,符合物聯網時代管理的“人單合一”模式,已經成為走上全球舞臺,同樣符合物聯網時代的場景化需求的海爾智慧家庭,也將走上世界的舞臺,惠及數以億計的不同國家和地區的家庭,勢必將為各類企業的物聯網時代轉型帶來“教科書”式的借鑒意義。
(新聞稿 2018-01-26)