“幾年后，我們在回顧21世紀的前20年時，會稱其為‘產品終結’時代。”這句話出自德國埃里克·謝弗爾所著的《工業X.0》一書中。
百余年前，全球第一臺家電誕生，家庭生活的雙手解放時代全面開啟；百余年后的今天，空調自動調節、廚房遠程下單買生鮮等一系列美好生活場景涌現，智慧家庭時代的到來，讓“活產品”和“活服務”走進用戶家庭。
1月25日，2017海爾戰略轉型成果溝通會暨《海爾智慧家庭藍皮書（2017）》發布會議在北京舉行。作為承載海爾模式自信與產業產品自信一書，行業專家給予一致認可。帕勒咨詢公司資深董事羅清啟表示，智慧家庭作為生活X.0理念落地的重要一環，讓中國工業在全球換“道”超車。
傳統工業改革“離間”了工業與生活的目的
“互聯”正成為創新性發展離不開的一個詞。從互聯網企業到傳統制造業，跨界融合的大潮從四面八方涌來。專家分析，產業界的數字化顛覆與轉型可謂當前世界大趨勢之一，影響著全球GDP總量三分之二的企業。因此，“路”的選擇直接關系整個經濟社會發展。
機器與機器互聯、手機與手機互聯、機器與工廠互聯......在工業升級的課題上，德國、美國、日本等全球老牌工業大國均做出了大量探索。
“工業4.0”于2013年4月第一次正式出現，德國政府在漢諾威工業博覽會上正式推出“工業4.0”戰略，“機器換人”的工業邏輯讓供應鏈的各環節把重點放在了硬件設備上。羅清啟分析，信息技術的發展讓工業進入一個機器換人的大潮流中，我們不能以工業創新的名義，不能以工業革命的名義隨意出發，工業的革命不能成為主導生活的借口，工業4.0之類的工業改革正在離間工業與生活的目的。
世界經濟論壇（World Economic Forum）一項研究顯示，受訪的首席高管中有72%確信產業物聯網將徹底改變其所在行業，但僅有20%經過深思熟慮后，制定了產業物聯網的應用戰略。其中，“中國方案”全面登錄世界舞臺。
2018年初，海爾提出“生活X.0”這一概念。“生活X.0”是深入學習貫徹落實十九大精神的落地實踐探索，十九大提出“中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。”
物聯網時代，美好生活應該具有“可定制性”和“即時性”兩個動態特征。而如今海爾發布的這一冊“藍皮書”，無疑是將“美好生活”的落地實踐提煉于紙上，將“人”這一最具創造力的工業主角搬回核心位置。相比之下，純粹的硬件水平再攀升，如果不能與用戶攜手同行，走到死胡同的未來可以預見。
生活X.0提出了物聯網時代生活類型的函數
“X”代表不確定，一方面代表用戶的個性化美好生活需求是各不相同的，另一方面也意味著企業要無止境地去求解。而在這個求解的隊伍中，有海爾內部的創客，更有來自全球的用戶和資源方。那么“X”的最終答案是什么呢？
羅清啟表示，生活X.0將對目前全球各國的工業改革帶來一個目的性的方向。人類的生活是一種自身具有目的性的存在方式，這個目的性就是生活X.0所提出的生活類型的函數。“X”是千姿百態的，“X”也是千變萬化的。因為人的“美好生活”需求不僅因人而異，更是隨著時代變遷不斷迭代。
德國埃里克·謝弗爾認為，企業將拋棄傳統模式，不再為未知的市場制造利潤微薄的“傻瓜”產品，而是瞄準顧客的即時需求，建立個性化的客戶關系。基于從電器到網器再到網站的變革，海爾智慧家庭“全場景”實現的不僅是家庭場景體驗的全面升級，更是用戶需求“觸角網絡”的落地。
美國咨詢公司高德納資料顯示，每天約有500萬臺設備彼此聯結、接入互聯網或兩者兼備。全球約有64億個數據通信體，預計到2020年，該數字將猛增至200億左右。物聯網的全面爆發一觸即發。
專家分析，“生活X.0”提出的物聯網時代生活類型是多樣的、動態的、未知的，但是“藍皮書”在這些未知與摸索中指明了一個方向。海爾所提出的“生活X.0”正是基于用戶持續迭代的需求，提供個性化的解決方案，而海爾智慧家庭無疑是“生活X.0”概念落地的關鍵一步。
以海爾智慧家庭為基礎的生活X.0將成為一股社會思潮
根據美國Statista的預計，2021年全球智能家居市場規模將達793億美元。在這樣的背景下，國內外諸多企業紛紛加大投入，包括傳統家電家居企業、科技企業等均展開全面布局。而海爾智慧家庭成為執牛耳者，實力何在？
“硬件將變成服務與體驗的管理平臺，這是海爾的產品周圍布滿生態圈的原因。”羅清啟表示，與市場上其他智能家居品牌大都只有單一的產品，不能與其他智能產品互聯互通的不足相比，U+智慧生活平臺以海爾智慧家電為載體，可讓全球用戶在海爾平臺上體驗180+種智慧場景方案，開啟了“用戶要，工廠造”的供需對接新時代。
同時，羅清啟認為“生活X.0”會迎頭平抑放肆的工業機器人主義，并從中看到自由的人、創新的人的誕生。因此，從社會學意義上說X.0就是重新發明了物聯網時代的人，其在全球工業轉型中的意義非常重大。
而在海爾的平臺上，這個“人”有一個共同的身份——創客。在海爾智慧廚房平臺場景中，用戶不僅可直接通過物聯網向冰箱、烤箱、煙機等智能終端網器發送指令，將傳統單一枯燥的廚房場景轉變為人性化、多樣化、娛樂化的新場景生態；同時，還可通過網器將需求、創意等直接與企業、資源方對接，成為海爾這個創業大團隊的“合伙人”。
在這份“成績單”背后，是在“人單合一”模式的引領下，構建的U+智慧生活平臺、COSMOPlat工業互聯網平臺、順逛社群交互平臺。羅清啟認為，隨著工業被送入物聯網時代，海爾的“人單合一”模式實際是把工業推進到了一個泛工業化的時代，工業的靈魂不再在豐田模式的“產業鏈”里，而是在生態圈內，為全球企業帶來超越豐田模式的驅動力。
(新聞稿 2018-01-26)