對于創業公司來說,自媒體就是一個巨大的寶藏,它可以為創業公司帶來巨大的價值。任何創業公司的CEO必須要懂自媒體。為何自媒體如此重要?大家且看看丁運憲不平凡的創業故事:
丁運憲
甘肅定西人,畢業于中國石油大學(華東),本科
《讀者》雜志、《中國青年報》簽約作者
多家互聯網企業高級顧問
奇虎360運營經理
東營食養道健康咨詢有限公司聯合創始人
東營艾美管家信息技術有限公司CEO
經傳集團(華東區)運營總監
金華佗中醫聯合創始人
廣州匠品互聯網科技有限公司CEO
對于如此豐富的履歷,丁運憲曾說過,他的創業是被逼出來的,看著周圍的人擠破頭向公務員、事業單位、500強靠攏,他突然覺得“活著沒意思”,畢業了找工作,然后買房買車,結婚生娃……他問自己,回老家這些遲早不都會有嘛?那為什么留在北上廣?這種沒意思的生活是現在好多畢業生不想面對的,小編對此也抱有一樣的看法。
不想朝九晚五,也不愿意做大單位背后的一顆螺絲釘,丁運憲最后只能選擇創業。從11年創業至今也小有成就,目前他自己把企業更是被視為與春雨醫生、丁香園等齊名的互聯網中醫養生新媒體企業,并獲得國內知名投資基金的投資。
丁運憲的第一次創業是11年中旬,從身上只有1500元起家,前后借了朋友20萬跟兩個合伙人開干了,把大家眾籌的50萬元賠光只用了4個月時間;緊接著去了360去學習,彌補自己的不足,第二次創業,做中醫養生OAO,“SAAS+電商”模式,試圖打通線上線下資源共享、進軍社區商業,從籌資100萬在短短三年里,公司在全國擁有628家養生館、中途獲得資本融資2000萬,其公司市值1.3億,市場估值8.7億。因股東之間鬧矛盾,8000萬把公司賣給了國內一家集團公司,前后只用了4年時間,之后第三次創業還穿插了很多動人的故事。
他的第四次創業,2個人從0起步到賺到500萬,只用了短暫的3個月,因為這次他用了一個秘密武器,那就是自媒體。傳統營銷手段正在衰亡,自媒體成為企業營銷主戰場!在互聯網中找準自媒體策略,企業就成功了一半,以下是他的武功秘籍。
第一,自媒體為何如此重要?
首先,在信息爆炸和產品豐富的經濟社會中,最重要的資源既不是傳統意義上的貨幣資本,也不是信息本身,而是大眾的注意力。誰搶奪了注意力,誰就搶奪了大眾的財富!
其次,大眾的消費習慣發生了巨大的變化,我們每個人同時生活在現實空間和意識空間,而意識空間對人們消費決策的影響力越來越大,未來誰掌握了人們的意識空間,誰就掌握了人們的消費方向,而自媒體就是企業打通人們現實空間和意識空間的法寶。你可以先嘗試左右人們的意識,在意識空間勝出,這往往可以用非常低的成本達到。如果你可以讓一個人在互聯網上堅信你的產品是好的,那在現實空間里他必然會購買的產品。
再次,當每家公司、每個人都有了發言權的時候,聲音開始變得嘈雜,這個時候如果創業公司,尤其是互聯網公司不能主動跳出來,勇敢去發聲,你的投資人和用戶是發現不了你的,各種資源也會逐漸離你而去。發聲的目的就是通過自媒體的方式,用最低的成本告訴這個世界,你是誰、你的用戶是誰,你可以為他創造什么價值。
所以,對于任何創業公司來講,一把手必須要懂自媒體,你可以不知道如何來具體操作,但必須要懂,不懂就很難找到對的人,做對的事兒。
第二,企業做好自媒體的幾個關鍵路徑?
企業新媒體和自媒體人有著本質的區別,因為絕大多數企業都不需要把自己的賬號做成一個媒體號。過去的幾年,我見過幾百個傳統企業和創業公司,他們其實很現實。
如果我是一個果農(微商),我做自媒體的目的就是賣貨;
‚如果我是一個做APP的公司,我希望通過運營自媒體做些APP的導流;
ƒ如果我是一個投資公司,我希望我的觀點可以吸引更多的創業者到我這里,同時幫助我投資的創業公司更好的宣傳等。
企業做自媒體的第一步就是要想明白要什么?這個想明白了,接下來就好辦了,所有的運營都圍繞這個目標去一步一步實現。在我見過無數的案例中,我發現絕大多數創業公司從來不檢討自己是否想明白了才去做,那些一上來就要十萬閱讀,百萬粉絲的人往往都是第一個問題沒有真正地想明白。
我看過很多失敗的案例,賬號功能、內容、體驗都特別差,卻花費著巨大的費用到處找流量,結果流量來了也沒了留住幾個用戶。
如果你需要自媒體實現銷售的功能,那就先做好,假如1個人關注你的賬號,就可以成為你的用戶。在做好這一步之前,先不要去想流量,如果不能告訴用戶你有多好,就等于在告訴更多的用戶你有多差!
多年來,他實踐總結了一套創業公司做好自媒體的幾個關鍵路徑:
1、數據分析
企業做自媒體,首先要用左腦去思考,因為左腦更關心數據,更重視邏輯,而右腦是感性的,往往拍腦袋來決策。建議大家用左腦,就是提醒企業做好自媒體的前提就是“數據分析”,企業自媒體運營決策一定要建立在數據分析的基礎上,只有這樣才能找到突破口,對企業而言,自媒體不是媒體,它是互聯網時代企業的營銷工具。
2、用戶畫像
我經常問創業公司一個問題,你的客戶是誰?
我發現大家回答這個問題,往往比較模糊。每家創業公司都抱怨自己的文章沒人看,但從來不曾關心自己的用戶喜歡看什么,更有甚者他們居然不知道自己要寫給誰看。有了數據的支持,創業公司就可以給自己的用戶做一個清晰的“用戶畫像”。
用戶多大年齡、男性還是女性、白領還是高收入、北京還是全國、喜歡什么顏色、喜歡哪個明星等等,說到這里要提醒大家企業自媒體的用戶畫像不能做的太泛泛,比如18-35歲女性,這個年齡跨度就太大了,未來做內容運營的時候,就會陷入困惑。只有用戶精準了,你才知道自媒體怎么去玩。
3、產品體驗
對很多創業公司而言,自媒體也是產品的一部分,還拿農產品來說,搭建一個微信賬號其實就成為這個產品的展示和銷售平臺,用戶關注進來可能想了解什么,點進去體驗如何,購買邏輯是否流暢,每個環節的展示是否到位,這都會影響這個產品的用戶體驗。
談到這里,不得不說小米做產品體驗是很值得創業公司去學習的,比如做餐飲,如何看到產品介紹就流口水,見到產品先拍照后品嘗,吃完朋友圈發照片炫耀,這些都是產品的體驗。據我了解,小米每一次出產品的時候,會為了產品的包裝反反復復折騰幾個月,就為了用戶拿到產品打開包裝那一刻的儀式感。
4、自媒體布局
免費的自媒體平臺很多,注冊一個賬號都是分分鐘就可以搞定,但是運營一個賬號卻需要花費大量的人力和財力,我建議創業公司在資源資金有限的情況下,集中精力玩好1-2個自媒體平臺,做什么只有一個法則,就是跟著你的用戶跑,用戶在哪兒,你就去哪兒。
如果用戶都玩qq,你就做好qq運營;如果用戶都玩微信,你就做好微信公眾號;如果用戶都玩微博,你就做好微博;如果用戶都玩今日頭條,你就做好今日頭條。
總之,一定要量力而行,在一口井深挖才能挖到水,東挖一下、西挖一下,肯定不勞而獲。
5、傳播策略
走到這里,大家就可以開啟你的右腦思維了,互聯網時代,也是一個腦洞大開的時代,不求同,但求異,企業玩自媒體必須差異化,要結合自己的產品和服務,開辟一條新的道路。
比如都是買雞蛋的,你可以做一款專供給孕婦吃的雞蛋,這樣大家一下子就記住你了。企業玩自媒體還有一個特點,就是傳播策略要跟上時代的步伐,熱點營銷、事件營銷、情懷營銷等等,都是企業要積極嘗試和探索的。總之,我們要做一些跟別人不一樣的東西,讓更多的用戶可以參與進來和你一起玩。
6、內容創作
內容創作有很多形式,比如科普文章、圖文介紹、手繪漫畫、H5制作、視頻自媒體等等,內容要溫和用戶特點,用他們喜歡的方式和調性去編輯和設計內容。
如果你的用戶是老板,可以寫一些有深度和內涵的商業評論文章;
‚如果你的用戶是3-6歲孩子的媽媽,寫一些這個年齡段寶寶容易出現的問題,以及如何應對的方法;
ƒ如果你的用戶是大學生,寫一些求職、考學、成長類文章;
©如果是餐飲、生鮮的賬號,就可以開發一些網絡短視頻來進行內容傳播。
7、推廣渠道
內容做好了,除了在自己賬號里面推廣,還需要把內容進行擴散。
免費的推廣渠道有:
1)同事朋友圈;
2)公司各個社群;
3)聯合其他賬號共同推廣;
4)在更多的自媒體平臺上增加曝光;
5)H5互動等。
付費的推廣渠道有:
1)KOL推薦;
2)自媒體平臺精準投放;
3)其他社群廣告投放等。
今年,我連續做了將近30場關于新媒體運營的培訓班,除了教給新媒體小編如何高效工作,其實最重要的目的就是從辦公室走出來,和更多的新媒體人做朋友,加強賬號資源置換和異業商務合作。
8、粉絲+社群+線下
100個企業里面,有99個企業的困惑就是如何快速拉粉絲,我想說的是:對企業而言,粉絲質量比粉絲數量更重要,盲目追求粉絲其實會讓企業陷入自媒體運營的怪圈,因為粉絲不精準,導致后臺數據無法有力支持后期運營,其實是一個很不好的循環。
去年特別流行海報促銷拉粉,只要企業給出一定的優惠,就會在短期內聚集大量的粉絲用戶,但是往往這些用戶為了利益而來,對企業的幫助意義不大。所以,我建議企業盡可能策劃活動去拉粉,而這個活動又恰好是精準用戶喜歡和愿意參加的活動。企業做自媒體,還有一個重要的任務就激活粉絲的活躍度和參與度,建社群是一個比較好的方式,可以加強粉絲的線上交流。如果條件允許的情況下,建議創業公司盡可能做一些線下活動來配合自媒體運營。
做好自媒體是每個企業及個人必備的創業課,不管你是賣貨的還是賣服務的,只要你的品牌出去了,用戶都了解你了,你才有可能獲得海量的精準用戶,你的腰包才會鼓起來。
(新聞稿 2016-10-25)