網絡游戲以一種特殊的方式將玩家群體整合在一個世界中。在這里我們可以不估計自身的感受，可以不顧及對方的表情。把自己想說的內容完全表達給對方。網絡游戲已經成為如今青年一代相互溝通的一大平臺。而這個世界的大門，卻并不怎么牢靠。
帳號是網絡游戲世界的大門
伴隨著網絡游戲逐漸成為時尚，一部分希望利用游戲來賺取暴力的程序人員開始編寫盜號程序。于是一種專門用來盜取游戲帳號的程序開始在人們之間流傳。這些程序被那些心靈不正之徒迅速掌握并將其傳播。由此，做為一款網絡游戲安全的大門被頻繁打開。而這一大門的鑰匙——游戲帳號，就成了盜號者們追求的目標。
如此盜取玩家帳號的竊取工具已經出現了好多。而更多的人們加入到使用和修改之后，使其變種不斷變得功能更強大，防御更難實施。而在第九屆全國人民代表大會常務委員會第十九次會議中，就已經通過了一項決定。那就是當非法截獲，篡改，刪除他人電子郵件或其他數據資料，侵犯公民通信自由和通信秘密的行為是構成犯罪的，依照刑法有關規定追究刑事責任。而目前的網警也已經相對正規，通過盜號軟件上的指定郵箱，網警們可以抽絲剝繭的找出犯罪嫌疑人，而盡管盜號者已經可以被懲處，那么為什么還會有那么多玩家因為盜號現象而離開網絡游戲呢？
打擊盜號還要追回玩家損失
目前，喜歡過網絡游戲的玩家當中幾乎有90%以上遭遇過盜號者的侵害。而帳號的丟失模式卻讓玩家在根本利益上得不到保障。有些網絡游戲，其游戲帳號中的人物角色不值幾個錢，因此盜號者盜號只為轉移其帳號中的虛擬財富，而對其帳號本身沒有任何侵害。有的游戲帳號可以被利用來成為他們打錢的工具。因為盜來的帳號會使用外掛瘋狂在游戲中進行掛機，即便被封，也在所不惜。
而正因為這些情況，被盜帳號的玩家們開始對廠家的解決態度有了很明顯的抵觸情緒。畢竟有的帳號尋回后已經空無一物后讓人難以再重拾信心，也有的讓玩家帳號出現在被封的列表中感到倍受侮辱。網絡游戲的安全該何去何從。游戲運營廠家們不能不從玩家角度給予考慮。
有的廠家一定會想，我們是根據玩家角度考慮的，因為我們把盜號者打擊了，就是起到震懾作用，好為玩家們維護一個良好的游戲空間。可別忘了，你們的確是打擊了盜號行為，也保護了游戲中玩家的權益，而那些已經被盜號者盜取的帳號，這些用戶又獲得了些什么呢？
游戲廠家因多為損失玩家做事
大多廠家忙著做此類表面文章而忽略了那些實際受到傷害的玩家群體。反而因為抓獲了幾個盜號者而以為自己獲得了勝利。盜號現象就像毒瘤一樣，盡管主犯已經被抓獲，但其毒液依然存在，并在被盜玩家心靈深入留下深深的印記。這樣一來，游戲玩家對待網絡游戲的信心就會逐漸下降，說的小只是一款網絡游戲受到影響，說到大將中國網絡游戲市場搞得整體規模下降也不是沒有可能。試想當大家玩那個游戲都有丟號危險的時候，即便官方可以抓住盜號者，又與丟號的玩家有多大關系呢？
作為廠家首先要做的就是保護玩家的利益。不要說幫玩家找回帳號容易，找回丟失物品就困難。看看人家17GAME的服務月，一款運營多年的《熱血江湖》，對待其玩家帳號丟失問題依然可以如此快速的解決掉。那些如今堂而皇之的大型游戲運營商們為何卻以種種理由回避自己的過錯呢？在一次提問中，《熱血江湖》的玩家對17GAME此次服務月表示了支持與肯定。而也有的玩家說，就為這服務也要選擇這款老游戲了。由此看來，游戲不見得非的要好，玩家口碑才是最重要的。
作為廠家，在運營產品的同時一定要明確自己的態度。為了玩家的信任，一定要為大家保護好游戲環境的同時，還要樹立一種保護玩家權益的信心。當每個廠家都可以將玩家權益給予細致，快捷的安全服務時，那么也就是他的產品，可持續運營在這個市場中的成功依據了。