近年來，互聯網金融資產管理業務逐步興起，站在互聯網+的風口下，互聯網金融資產管理成了高頻詞。互聯網金融資產管理是指充分利用互聯網、大數據分析、量化金融模型以及智能化算法，根據投資者的風險承受水平、預期收益目標以及投資風格偏好等要求，運用一系列智能算法為用戶提供投資參考。互聯網金融資產管理平臺就是專業為用戶的資金進行投資資產配置的平臺，其運營模式是，用戶即投資人將自己的資金交給平臺，平臺中的投資顧問團隊對投資人的資金進行集中投資管理，在進行投資交易前，投資顧問打電話與投資人確定投資項目，取得投資人的同意后進行投資交易，通過專業投資提高資金回報率，投資人獲取投資回報，平臺從中獲取傭金。
在這個業務流程中，平臺方需要實現APP在線方式的投資顧問與投資人雙方通話，還需要在隱藏雙方真實號碼信息的狀態下實現通話功能，而且通話過程中，因為關系到金錢利益需要第三方錄音平臺，幫助記錄實時通話狀態，全程錄音。如何實現以上平臺方需求？玖云平臺通過實例為您解答。
虛擬小號實現APP在線語音通話功能
玖云平臺推出虛擬小號，只需幾行代碼即可解決APP在線語音通話問題。玖云平臺可為互聯網金融資產管理平臺提供穩定優質的商務語音通話服務，在此之前，企業要接入通信功能的門檻太高，動輒就是百萬級的投入，費錢費時，成本太高，玖云平臺就是給企業分享通信能力，只需要企業對接幾行代碼即可在APP網頁接入語音通信功能，互聯網金融資產管理平臺可根據自身需求，按需所取，按量付費。虛擬小號實現APP一鍵點擊按鈕就可發起投資者和投資顧問之間的雙方通話，一招解決APP在線通信問題。且玖云平臺的底層設備采用華為IMS系統，該系統支持1000萬注冊用戶，50萬并發會話，為平臺提供高可靠的語音能力。
加密客源信息拒絕私單交易
在虛擬小號實現投資者和投資顧問雙方通話的過程中，雙方是看不到對方真實號碼信息的。以玖云平臺合作的客戶——浙江天堂硅谷資產管理集團有限公司（簡稱天堂硅谷）為例，該平臺在使用虛擬小號的AXB模式進行通話，即在投資顧問與投資人聯系時，玖云平臺會隨機為每次通話匹配一個第三方虛擬小號，通過該虛擬小號聯系，雙方信息被隱藏，既保護了用戶隱私，也防止了投資顧問與投資人私單交易。因為天堂硅谷平臺作為金融中介平臺，其生存的基礎就是通過投資交易回報而從中獲取傭金，如果平臺用戶雙方已經知道了對方的真實號碼，不通過平臺而私下進行交易，或客戶資源被投資顧問跳槽帶到競品公司，投資交易不存在了，就會給平臺運營造成巨大損失。據天堂硅谷反饋，自從與玖云平臺合作以后，客戶隱私得到保護，私單交易事件已經不再發生。
通話全程錄音，金融糾紛可追溯，保障三方利益
由于互聯網金融資產管理平臺涉及到為投資人進行金錢投資交易，因此如何在投資交易的過程中就設置第三方安全措施來保護平臺利益至關重要。在整個業務流程中，平臺和投資顧問是需要對投資人的資產管理負責的，也就是交易前投資人是需要知道自己的錢都準備投資哪些項目？項目投資回報率是多少？風險系數是多少？投資成本是多少？等具體而詳細的信息，經過溝通如果投資人同意，那么投資顧問可以拿著錢去投資項目，如果投資人不同意，那么投資顧問也就沒有權利動投資人的錢。在這個通話過程中，如何證明投資顧問的投資行為是經過了投資人同意的？那就需要虛擬小號為每一通業務電話提供全程錄音。當投資人和投資顧問之間關于投資交易產生糾紛時，平臺為了保護自己、投資人、投資顧問三者各自的利益，需要對每通電話進行錄音，保留證據，以防止糾紛發生時無法追溯整個事件，因此玖云平臺可根據平臺需求為每通電話進行錄音，方便平臺進行管理和自我保護。
關于玖云平臺
玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業通過幾行代碼的接入從而實現通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術的研發，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產、電子商務、教育培訓、科技等領域向眾多企業提供商務語音服務，目前服務的企業客戶達數萬家。由于意識到互聯網對傳統通信行業的沖擊，大眾通信在2015年將玖云平臺立項，希望借助此次技術轉型并帶領其客戶共同融入“互聯網+”的浪潮中去。語音的穩定性和通話質量直接關系到客戶的業務推進以及產品的用戶體驗。玖云平臺得益于大眾通信一直以來在語音技術領域的研發經驗，其語音產品的技術實力擁有絕對優勢。
(新聞稿 2019-04-01)